Algemene voorwaarden

Artikel 1: Begripsomschrijving

In deze Algemene Voorwaarden voor Taxivervoer van TAXI VIPService wordt verstaan onder:

1.Taxivervoer: al het overeengekomen personenvervoer per auto zoals bedoeld in het Vlaams decreet van 20 april 2001,waarbij de ritprijs van tevoren is overeengekomen dan wel wordt bepaald door het hanteren van de Taxameter.

Contactgegegevens van het Taxibedrijf:

TAXI VIPService

KBO nr.: 0630.479.709
KBC Bank: BE47 7370 7390 8080
Leopoldlei 19
2220 Heist-op-den-Berg
T.: 0491 36 89 31
E-mail: info@taxivipservice.be

2. Vervoerovereenkomst: de tussen Reiziger/Opdrachtgever en TAXI VIPService afgesloten overeenkomst om taxivervoer Te verrichten.

3. Taxistandplaats: een deel van de voor het openbaar verkeer openstaande weg dat door de wegbeheerder is aangewezen als standplaats voor taxi’s.

4. Reiziger: de persoon die door TAXI VIPService wordt vervoerd.

5.Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een Vervoerovereenkomst aangaat met

TAXI VIPService.

6. Opdracht:
a. een opdracht van een natuurlijke persoon aan een TAXI VIPService die op een Taxistandplaats reizigers afwacht
b. iedere andere opdracht van een Reiziger/Opdrachtgever aan TAXI VIPService.

7. TAXI VIPService: de natuurlijke persoon of rechtspersoon, diens Bestuurder(s) van de auto(’s) daaronder begrepen,die zich verbindt personen te vervoeren per auto.

8. Bestuurder: bestuurder van de auto waarmee taxivervoer wordt verricht (de taxichauffeur) in dienst van TAXI VIPService met inbegrip van andere Bestuurders van de auto, die niet in dienst zijn van TAXI VIPService maar wel dienst doen in zijn opdracht in een vervoermiddel van TAXI VIPService of een vervoermiddel dat aan TAXI VIPService beschikbaar is gesteld.

9. Bagage: bagage die een Reiziger als gemakkelijk mee te voeren, draagbaar dan wel verrijdbaar bij zich heeft, daaronder begrepen levende dieren, alsmede andere voorwerpen die door de TAXI VIPService als bagage worden toegelaten.

10. Taxameter: apparaat in de auto dat de vervoerprijs overeenkomstig de kenbaar gemaakte tarieven aangeeft.
De Taxameter dient zichtbaar aanwezig te zijn.

11. Taxi: voertuig dat aan alle wettelijke verplichtingen voldoet om ingezet te worden als taxi. Het maximum aantal zitplaatsen voor Reizigers in deze auto’s is beperkt tot 4 bij een sedan en 8 bij een minibus.

Artikel 2: Toepassingsgebied

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle Vervoerovereenkomsten, gesloten tussen Reiziger/Opdrachtgever en TAXI VIPService

Artikel 3: Totstandkoming Vervoerovereenkomst

1. Een Vervoerovereenkomst komt tot stand door aanvaarding door de Reiziger van het aanbod van de TAXI VIPService.

2. Als sprake is van een Opdracht als bedoeld in artikel 1 lid 6a., dan is TAXI VIPService verplicht deze opdracht te aanvaarden, behoudens het bepaalde in artikel 4 lid 1.

3. De verplichtingen van TAXI VIPService, waaronder artikel 7, gelden eveneens tegenover de Reiziger die niet als Opdrachtgever optreedt.

Artikel 4: Beëindiging en annulering Vervoerovereenkomst

1. TAXI VIPService kan het voortzetten van de rit onmiddellijk staken en aldus de Vervoerovereenkomst beëindigen,indien de Reiziger dusdanige hinder veroorzaakt dat in alle redelijkheid niet van de TAXI VIPService kan worden gevergd dat hij de Reiziger (verder) vervoert. TAXI VIPService kan in dat geval de Reiziger gelasten het voertuig onmiddellijk te verlaten.
2. TAXI VIPService is in een geval zoals is bedoeld in lid 1, niet gehouden de Reiziger enige schade te vergoeden.

3. Bij voortijdige beëindiging is Reiziger, ingeval de ritprijs tot stand komt via de Taxameter, het bedrag verschuldigd dat de Taxameter aangeeft op het moment van beëindiging van de rit.

Ingeval voor aanvang van de rit een ritprijs is overeengekomen, is Reiziger een evenredig deel van de vooraf overeengekomen prijs verschuldigd, ter vergoeding van het reeds gereden deel van de rit met een minimum van 50,00 EUR.

Artikel 5: Verplichtingen en bevoegdheden – Reiziger

1. Reiziger is gehouden:
a. door TAXI VIPService in alle redelijkheid gegeven aanwijzingen of instructies op te

volgen, zoals het plaatsnemen op de door TAXI VIPService aangewezen zitplaats
b. de gordel om te doen, voorafgaand aan de rit. Een boete die voortvloeit uit het zich niet

houden aan deze verplichting door de Reiziger kan op deze worden verhaald.

2. Indien een afspraak minder dan 48 uren op voorhand geannuleerd wordt, is een schadevergoeding verschuldigd, afhankelijk van de tijd die voor deze afspraak werd ingepland, aan het tarief van €60,00/uur met een forfait van 50,00 EUR.

3. Reiziger is verplicht zich in de Taxi te onthouden van:
a. beschadiging en/of verontreiniging van de Taxi
b. het gebruik van alcoholhoudende dranken, tenzij met uitdrukkelijke toestemming van

TAXI VIPService
c. het meevoeren en/of gebruiken van verdovende middelen
d. het gebruiken van rookwaar
e. agressie, het plegen van handtastelijkheden, het lastig vallen, bedreigen, dan wel zich op

een andere wijze onbehoorlijk gedragen jegens TAXI VIPService en of anderen ( derden)
f. hetopenigerleiwijzehinderenvanTAXIVIPServiceindeuitoefeningvanzijntaak.

4. Reiziger is gehouden hetzij de vooraf overeengekomen ritprijs, hetzij de door de Taxameter bepaalde ritprijs te betalen.
5. Reiziger is bevoegd om tussentijds de eindbestemming van de rit te wijzigen; dit met inachtneming van het in lid gestelde.

6. Indien Reiziger er voor kiest zelf het portier te openen, is deze verplicht het portier zodanig te openen,dat geen hinder en/of gevaar voor het verkeer ontstaat.

Artikel 6: Betaling

1. Uitvoering op grond van de Vervoerovereenkomst geschiedt op grond van het Vlaams decreet van 20 april 2001 vastgestelde en op correcte wijze bekend gemaakte tarieven, zoals bepaald door de Taxameter of waarbij de ritprijs van te voren overeen is gekomen.

2. Betalingen door Reiziger/Opdrachtgever aan TAXI VIPService dienen contant met een in België algemeen geaccepteerd betaalmiddel te geschieden, daarbij algemeen erkende vormen van elektronische betalingen inbegrepen, tenzij anders is overeengekomen.

3. TAXI VIPService is gerechtigd bij Reiziger/Opdrachtgever te bevorderen dat contante betalingen in gepast geld worden voldaan. TAXI VIPService is niet gehouden een hoeveelheid munten als betaling aan te nemen, als het tellen daarvan een onevenredig oponthoud veroorzaakt.

Artikel 7: Verplichtingen en bevoegdheden – TAXI VIPService

1. TAXI VIPService is verplicht de Reiziger, alsmede de door hem meegevoerde bagage op zorgvuldige en veilige wijze te vervoeren.
2. TAXI VIPService is verplicht de Reiziger naar de bestemming te brengen volgens de voor de Reiziger gunstigste weg: hieronder wordt verstaan hetzij via de snelste dan wel economisch voordeligste route, tenzij de Reiziger of de meldkamer/centrale nadrukkelijk verzoekt of opdracht geeft om langs een andere route te rijden.
3. TAXI VIPService is verplicht Reiziger behulpzaam te zijn bij het in- en uitstappen alsmede het in- en uitladen van bagage, tenzij zulks om (verkeers-)technische redenen onmogelijk is.
4. TAXI VIPService is bij gebruik van de Taxameter verplicht de stand van de Taxameter bij het einde van de rit zo lang te laten staan, dat Reiziger zich redelijkerwijs van de stand op de hoogte heeft kunnen stellen.
5. TAXI VIPService is verplicht om aan de Reiziger een betalingsbewijs te verstrekken waarop tenminste de daar voorgeschreven gegevens staan, zoals de ritprijs en daarbij toegepaste tarieven, de gereden afstand, naam,adres en nummer vergunning van het bedrijf, kenteken voertuig, datum en begin- en eindtijdstip van de rit.
6. TAXI VIPService is verplicht zorgvuldig om te gaan met de persoonlijke gegevens, verkregen in verband met de boeking van ritten of anderszins. TAXI VIPService verwerkt deze gegevens conform de Wet bescherming persoonsgegevens.
7. Als de TAXI VIPService het vervoer geheel of gedeeltelijk staakt, stelt de hij Reiziger zo spoedig mogelijk in kennis van het staken en indien mogelijk van de redenen, de door hem te nemen maatregelen en de mogelijke tijdsduur.

Artikel 8: Bagage

Reiziger is verplicht zijn bagage deugdelijk te verpakken.
TAXI VIPService heeft het recht het vervoer van bagage, welke door zijn aard lastig,

gevaarlijk of verboden is c.q. kan zijn,dan wel aanleiding kan geven tot beschadiging of verontreiniging, te weigeren.

Dit is alleszins het geval indien bagage bestaat uit o.a.: a. vuurwapens,slag-en/ofsteekwapens;
b. ontplofbarestoffen;
c. samengeperstegasseninreservoirs;

d. voorzelfontbrandingvatbareoflichtontvlambarestoffen;e. sterkofkwalijkruikendestoffen; f. verdovende middelen;
g. munitie.

3. TAXI VIPService is verplicht redelijke zorg aan te wenden zodat bagage van Reiziger niet verloren gaat of beschadigd wordt.

Artikel 9: Vervoer van dieren

1. Levende dieren mogen, behoudens hetgeen in lid 2 van dit artikel is bepaald, in gemakkelijk draagbare mand, tas of een dergelijk voorwerp welke kan worden neergezet of op schoot gehouden, worden meegevoerd.

2. De in het eerste lid bedoelde dieren mogen niet worden meegenomen, indien deze op enigerlei wijze voor Reiziger of voor de Bestuurder lastig of hinderlijk kunnen zijn en / of lijden aan een ernstige ziekte.

3. Hulphonden, zoals blindengeleidehonden dienen onder alle omstandigheden te worden meegenomen.

Artikel 10: Gevonden voorwerpen

1. Alle Bestuurders zijn verplicht de door Reizigers in hun voertuig achter gelaten voorwerpen na hun dienst in te leveren bij de TAXI VIPService.
2. De Reiziger dient zo snel als mogelijk bij de TAXI VIPService te melden dat hij/zij iets vergeten is in de taxi.

3. De TAXI VIPService zal indien de rechtmatige eigenaar van het gevonden voorwerp bekend is, er zorg voor dragen dat het voorwerp aan hem/haar wordt over gedragen. De rechtmatige eigenaar kan het voorwerp iedere werkdag ophalen tijdens de kantooruren. Indien het voorwerp naar de rechtmatige eigenaar gebracht dient te worden,dient deze de ritprijs voor de taxi te betalen.

4. TAXI VIPService is bevoegd een door Bestuurder gevonden of door een ander gevonden en aan hem afgegeven voorwerp na drie maanden of, indien het voorwerp niet voor bewaring geschikt is, eerder te verkopen of aan te bieden bij het containerpark ter vernietiging.

Artikel 11: Overmacht

1. Een tekortkoming kan TAXI VIPService niet worden toegerekend wanneer deze niet is te wijten aan zijn schuld, of alsdeze noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt (overmacht). Als de TAXI VIPService door overmacht niet aan haar verplichtingen jegens Reiziger/Opdrachtgever kan voldoen, kan de Reiziger/Opdrachtgever de overeenkomst ontbinden.

2. In geval van overmacht heeft Reiziger/Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding.

Artikel 12: Klachten en geschillen

1. Klachten over de totstandkoming en uitvoering van de Vervoerovereenkomst moeten volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij TAXI VIPService binnen bekwame tijd nadat Reiziger/Opdrachtgever de gebreken heeft geconstateerd of redelijkerwijs had moeten constateren.

2. TAXI VIPService spant zich in om, mede ter voorkoming van geschillen, bij klachten van Reiziger deze serieus en in redelijkheid naar genoegen van Reiziger af te handelen.
3. Reiziger moet ingeval hij TAXI VIPService aansprakelijk stelt voor schade, deze schade zo spoedig mogelijk schriftelijk aan TAXI VIPService melden binnen de vijf werkdagen. De aard en de omvang van de schade moet daarbij bij benadering worden aangegeven.

4. Ingeval een geschil tussen TAXI VIPService en de reiziger voor een gerecht gebracht wordt, zal dit geschil, met uitsluiting van enig ander forum, gebracht worden voor de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen, afdeling Mechelen dan wel voor het Vredegerecht van kanton Heist- op-den-Berg.